Läderach: von der reinen B2B-Marke zur Konsumentenmarke

Vital Baldinger leitet eine klassische Werbeagentur mit 13 Mitarbeitern. Die Schwergewichte liegen bei Corporate Identity-Aufgaben für KMU, klassischen Werbekampagnen für Konsumgüter und Dienstleistungen mit einer Ausprägung zu Below-the-line-Aktivitäten sowie in der Beratung und Kreation von Einzelprojekten.   v.baldinger@bald.ch www.bald.ch

Vor wenigen Jahren noch war der Name

Läderach den Konsumentinnen und Konsumenten kaum bekannt, obwohl Läderach mit qualitativ hochstehenden Halb- und Fertigfabrikaten für Confiseure und Gastronomie bereits landesweit präsent war. Läderach agierte sozusagen «im Hintergrund». Mit der Übernahme der Merkur-Ladenkette im Jahr 2004 eröffnete sich für Läderach die Möglichkeit, sich auch als Konsumentenmarke zu etablieren. Doch bis dahin war es noch ein weiter Weg, und der richtige Partner für die Kommunikation musste erst gefunden werden.  In einer Konkurrenzpräsentation,  zu der vier Agenturen eingeladen wurden, hat sich die Aarauer Werbeagentur Baldinger & Baldinger durchgesetzt  – mit einer überzeugenden Präsentation, die geprägt war von guten Lösungsansätzen und einem grossen Verständnis für
die Problematik.

Die Aufgabe: Markenstrategie und -positionierung

Am Anfang stand die Entwicklung einer neuen Corporate Identity, die den Weg ebnet für einen erfolgreichen Eintritt in den Konsumentenmarkt. Ein einheitliches Branding für den Business-to-Business- und den Business-to-Consumer-Markt war die Aufgabenstellung an die Agentur.  Baldinger & Baldinger entwickelte ein Logo und eine unverkennbare Marken-Bildwelt, welche die vorab mit dem Kunden gemeinsam definierten Markenwerte* zum Ausdruck brachten: Frische, Handwerk, Schweiz, Individualität, Familie. Die neue Corporate Identity war Grundlage für die Packungsgestaltungen und die Ausarbeitung sämtlicher Kommunikationsmittel wie Konsumentenbroschüre, Packungsbeilagen, Produkteprospekte (für die B2B-Kunden) und Internetauftritt.

Der neue Auftritt kommt auch am POS, das heisst in den Merkur-Läden, zum Ausdruck, wo sich den Schokoladeliebhabern ein einmaliges und vielseitiges Einkaufserlebnis bietet. Gleichzeitig galt es, die Frischschokolade (Bruchschokolade im Offenverkauf) als Neuheit einzuführen und als eine der «Hauptattraktionen» in den neuen Schokolade-Boutiquen zu positionieren. Der neue Markenauftritt für Läderach Chocolatier Suisse musste sowohl in der Schweiz als auch im Ausland funktionieren. Im Hinblick darauf, dass sich Läderach weltweit als anerkannte Referenzmarke für qualitativ hochwertigste, innovative Schweizer Confiserie-Kultur etablieren will. Heute gibt es bereits «Schokolade-Boutiquen» in Deutschland und im Nahen und Fernen Osten. Auch in Nordamerika, wo der B2B-Markt bereits erfolgreich bearbeitet wird, ist die Eröffnung von Schokoladeboutiquen und die Etablierung als Konsumentenmarke geplant.

*Die Markenwerte von Läderach

Frische
Läderach lädt ein, eine neue Frische-Dimension des Schokolade-Genusses zu entdecken, zu erleben und zu zelebrieren.

Handwerk
Läderach schafft durch die meisterhafte handwerkliche Verarbeitung erlesenster Rohstoffe einen Merhrwert in Form von purem Genuss.

Individualität
Läderach lädt in seinen Schokolade-Boutiquen ein zum wahren Schokoladeerlebnis, das überraschend und abwechslungsreich ist und zu einem guten, individuellen Lebensgefühl führt.

Schweiz
Läderach ist der perfekte Ausdruck von kreativer und innovativer Schweizer Confiseriekultur.

Familie
Läderach ist ein nahbarer, familiärer Partner und Anbieter ehrlicher Produkte von Profis für Profis.

«Pure Freude» als Essenz der Marke

Läderach ist Firmenname und Kern von Produkt-, Service- und Retail-Marke in einem. Die Zielgruppen lassen sich grob unterteilen in Konsumenten auf der einen und professionelle Abnehmer auf der anderen Seite. Für den Profi schafft Läderach Nutzen durch laufende Innovationen und Convenience, das heisst durch Halb- und Fertigfabrikate, die durch ihn individuell veredelt werden können. Die Konsumenten erleben und geniessen die authentische Frische und Qualität handwerklichgefertigter Schokoladekreationen. «Pure Freude» hat sich bei der intensiven Beschäftigung mit den Kernwerten der Marke als Essenz herauskristallisiert. «Pure Freude» – so lautet denn auch der Slogan, mit dem Läderach den Konsumentenmarkt erobert. Die Freude, welche die Chocolatiers von Läderach bei ihrem Handwerk verspüren, überträgt sich auf die Konsumenten, aber natürlich ebenso auf die Profis, die damit ihren Kunden ein einzigartiges und vielfältiges Angebot machen können.

Läderach heute und morgen

Die Neupositionierung als Konsumentenmarke hat Wirkung gezeigt. Die «Schokolade-Familie» Läderach verzeichnet eine verstärkte Wahrnehmung der Werte wie Frische, Swissness, Handwerk, Individualität und Qualität. Die Umsatzsteigerung von über 50 % im Konsumentensegment und die massive Steigerung des Bekanntheitsgrades spricht der Markenstrategie ein gutes Zeugnis aus. Baldinger & Baldinger begleitet die Marke Läderach nun seit 5 Jahren
in den verschiedensten Bereichen von der Strategie bis zur Ausführung und wird auch in Zukunft unter anderem mit Verpackungskonzepten, der Entwicklung des Designs von neuen Produktelinien, der Gestaltung von Prospektmaterial und Katalogen und der Adaptierung des Markenauftrittes auf die Ladengestaltung die Marke Läderach weiterentwickeln. Im Jahr 2012 feiert Läderach das 50-jährige Jubiläum. Der Grundstein für mindestens 50 weitere Jahre dieser süssen Erfolgsstory ist gelegt.

Sonderauszeichnung «Design» für Standard-Verpackungslinie

Auch die Standardverpackungen für Pralinés und Truffes wurden von Baldinger & Baldinger dem neuen Markenauftritt angepasst. Die neue Verpackung besteht aus hochwertigem, reinem Cellulosekarton. Der Deckel ist mit einer Reliefprägung versehen, mit den neusten Verfahren bedruckt und lackiert sowie mit einer Goldfolienprägung versehen. Die neue Standard-Verpackungslinie vermochte auch die Fachjury der Sonderauszeichnung «Design» zu überzeugen. Auszug aus dem Kommentar der Jury: «Einfach schön, diese Linie … Inhalt und Verpackung auf höchstem Niveau – unaufdringlich, aber mit grosser Ausstrahlungs- und Anziehungskraft … Höchste Qualität von A bis Z – kompromisslos durchgezogen und realisiert …»

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